RØDE Garantía del producto: términos y condiciones
Esta garantía es otorgada por Freedman Electronics Pty Ltd, que opera bajo el nombre comercial de RØDE Micrófonos (RØDE) (ABN 91 000 576 483), con domicilio en 107 Carnarvon Street, Silverwater, NSW, 2128, Australia. Los beneficios que RØDE le concede en virtud de esta garantía se suman a los demás derechos y recursos que pueda tener conforme a la Ley australiana del consumidor u otras leyes locales de cualquier país específico en relación con los productos RØDE a los que se refiere la garantía.
Garantías para consumidores
La garantía que se establece a continuación es ofrecida por RØDE en calidad de fabricante y no pretende ni limita sus derechos con respecto a las garantías para consumidores, incluida la garantía de que los productos RØDE serán de calidad aceptable, aptos para un fin particular comunicado por el consumidor, coincidirán con su descripción y de que se tomarán medidas razonables para que haya piezas de repuesto y servicios de reparación disponibles durante un plazo razonable después de la compra, conforme a la Ley australiana del consumidor aplicable.
Nuestros productos incluyen garantías que no pueden excluirse conforme a la Ley australiana del consumidor. Tiene derecho a la sustitución o al reembolso en caso de una falla grave, así como a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que los productos sean reparados o sustituidos si no son de calidad aceptable y la falla no constituye una falla grave. La reparación de los productos puede provocar la pérdida de datos. Los productos entregados para su reparación pueden sustituirse por productos reacondicionados del mismo tipo en lugar de repararse. Para reparar los productos pueden utilizarse piezas reacondicionadas.
En la máxima medida permitida por la ley, esta garantía y los recursos establecidos son exclusivos y sustituyen a todas las demás garantías, recursos y condiciones, ya sean orales, escritas, legales, expresas o implícitas. RØDE renuncia a todas las garantías legales e implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad y aptitud para un fin particular, así como las garantías contra defectos ocultos o latentes, en la medida permitida por la ley. En la medida en que dichas garantías no puedan excluirse, RØDE limita su duración y los recursos correspondientes a la duración de la garantía expresa y, a elección de RØDE, a la reparación o sustitución de los productos RØDE descritos a continuación.
Algunos países no permiten limitar la duración de una garantía (o condición) implícita, por lo que la limitación descrita anteriormente puede no aplicarse en su caso.
Si alguno de los términos de esta garantía entra en conflicto con los derechos legales locales exigidos por la legislación de protección al consumidor aplicable en el país de compra, dichos derechos locales prevalecerán sobre los términos que se indican a continuación.
¿Qué cubre esta garantía?
Todos los productos RØDE (excepto el software) están cubiertos por una garantía limitada de un (1) año a partir de la fecha de compra.
Para determinados productos, esta garantía puede ampliarse a dos (2), cinco (5) o diez (10) años a partir de la fecha de compra, según el producto. La duración del periodo de garantía ampliada será la que se muestre en el portal de garantía de RØDE (https://warranty.rode.com/) en el momento de la compra del producto. Para poder beneficiarse de la ampliación de la garantía, el comprador original debe registrar en línea la compra de su producto RØDE en el portal de garantía. Los términos y condiciones de la garantía original se aplicarán durante el periodo de garantía ampliada.
Únicamente para RØDE M1 live dynamic, los auriculares NTH-100 y el micrófono RØDE Classic II (Limited Edition), esta garantía puede ampliarse a la vida útil del producto a partir de la fecha de compra. Para poder beneficiarse de la ampliación de la garantía, el comprador original debe registrar en línea RØDE M1 live dynamic, los auriculares NTH-100 o RØDE Classic II (Limited Edition) en https://warranty.rode.com/. Los términos y condiciones de la garantía original se aplicarán durante el periodo de garantía ampliada.
Los términos y condiciones de la garantía limitada de RØDE son los siguientes:
La garantía solo se aplica a productos RØDE adquiridos a distribuidores autorizados de RØDE .
La garantía cubre únicamente los defectos que se hayan producido exclusivamente por materiales o mano de obra defectuosos en el producto RØDE y se limita al coste de las piezas y la mano de obra necesarias para reparar correctamente el producto RØDE . A su exclusivo criterio, cuando no sea posible o viable reparar correctamente el producto RØDE , RØDE podrá sustituirlo por un producto RØDE nuevo del mismo modelo. Si el producto RØDE no puede repararse y ya no está disponible, RØDE proporcionará, a su exclusivo criterio, un producto de sustitución diferente, con especificaciones y/o valor similares.
Exclusiones de la garantía
La garantía no cubre ninguno de los siguientes casos:
Daños causados por el usuario; exposición a calor excesivo y/o polvo, derrames o humedad; exposición a condiciones anormalmente corrosivas; exposición a influencias químicas o electromagnéticas; falta de limpieza o limpieza inadecuada del producto RØDE ; negligencia, abuso o uso indebido, incluidos, entre otros, no utilizar el producto RØDE para su finalidad normal de acuerdo con las instrucciones de uso del fabricante, no mantener correctamente el producto RØDE de acuerdo con las instrucciones del fabricante y/o no utilizar el producto RØDE de acuerdo con las especificaciones del fabricante; desgaste normal derivado del uso; desgaste causado por un uso excesivo, como el uso comercial de equipos domésticos; uso del producto RØDE con equipos incompatibles o defectuosos; modificaciones no autorizadas; reparaciones realizadas por personas o centros de servicio no autorizados; alteración, retirada o ilegibilidad del modelo y/o número de serie; accidentes; fuerza mayor o actos de Dios, o cualquier otra circunstancia fuera del control de RØDE.
Las piezas reemplazables o consumibles y los accesorios (incluidos almohadillas, almohadillas para los oídos, parches adhesivos, cables reemplazables, accesorio NTH-Mic , etiquetas de colores, paravientos y adaptadores) están cubiertos por una garantía de un solo año contra materiales o mano de obra defectuosos, independientemente del periodo de garantía ampliada aplicable al producto con el que se suministraron .
Esta garantía no se aplica a:
Cualquier defecto de materiales o mano de obra, si:
El comprador examinó el producto antes de aceptar comprarlo y dicho examen debería haber revelado razonablemente el defecto; o
El defecto se comunicó específicamente al comprador antes de que este aceptara comprar el producto;
Pérdida de datos, cualquiera que sea su causa. Usted será responsable de realizar copias de seguridad y proteger sus datos contra pérdidas, daños o destrucción. Tenga en cuenta que la reparación de los productos RØDE puede provocar la pérdida de datos.
Cómo presentar una reclamación
Para presentar una reclamación conforme a esta garantía durante el periodo de un (1) año a partir de la fecha de compra del producto RØDE , el producto RØDE debe entregarse, junto con el comprobante original de compra, a un centro de servicio autorizado de RØDE en la región donde reside el comprador.
Una vez recibido el producto RØDE , el centro de servicio autorizado de RØDE coordinará la reparación o sustitución, cuando corresponda, de acuerdo con el procedimiento de reparación en garantía establecido por RØDE para su red de centros de servicio autorizados. La reparación en garantía será realizada por el centro de servicio autorizado de RØDE lo antes posible y dentro de un plazo razonable a partir de la fecha de presentación de la solicitud de reparación en garantía.
Puede ponerse en contacto con los centros de servicio autorizados de RØDE de cada región a través de
https://www.rode.com/contact/.
En todos los casos, el reclamante conforme a esta garantía será responsable de todos los costes de entrega del producto RØDE al centro de servicio autorizado de RØDE para su reparación en garantía, así como de todos los costes de recogida del producto RØDE en dicho centro de servicio autorizado una vez finalizada la reparación en garantía. Dicho centro de servicio autorizado podrá renunciar, a su exclusivo criterio, al coste del envío de devolución a una dirección designada después de la reparación en garantía en ese centro de servicio. RØDE no aceptará ninguna reparación en garantía sin el comprobante original de compra del producto RØDE o sin el registro del producto RØDE durante el periodo de garantía ampliada. Es responsabilidad del comprador original conservar en todo momento el comprobante original de compra, ya que RØDE no está obligado a proporcionar un duplicado del comprobante original de compra ni a transferir dicho comprobante a ningún propietario posterior del producto RØDE .
Cualquier reparación o sustitución de un producto RØDE conforme a esta garantía no amplía la garantía, y se mantendrá el periodo original de la garantía.
La garantía es transferible durante el periodo de garantía aplicable del producto RØDE , siempre que el comprador original haya registrado el producto RØDE para la garantía ampliada y haya proporcionado a RØDE una copia del comprobante original de compra de un distribuidor autorizado de RØDE . Cada reclamación presentada conforme a esta garantía por una persona distinta del comprador original conllevará un cargo de AUS$20.00, pagadero a RØDE al presentar la reclamación de garantía.
La garantía no afecta a ningún derecho legal que pueda tener el comprador original conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción donde se adquirió el producto RØDE , ni a ningún derecho que pueda tener el comprador original frente al distribuidor autorizado de RØDE en virtud de su acuerdo de compra original. Dichos derechos legales pueden no aplicarse a los propietarios posteriores del producto RØDE .
Limitación de responsabilidad
Salvo lo dispuesto en esta garantía y en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de RØDE no excederá el precio de compra real pagado por el producto. RØDE no será responsable de ningún daño directo, especial, incidental o consecuente derivado de cualquier incumplimiento de la garantía o condición, ni conforme a ninguna teoría jurídica, incluidos, entre otros, la pérdida de uso, la pérdida de ingresos, la pérdida de beneficios reales o previstos (incluida la pérdida de beneficios en contratos); la pérdida del uso del dinero; la pérdida de ahorros previstos; la pérdida de negocio; la pérdida de oportunidades; la pérdida de fondo de comercio; la pérdida de reputación; la pérdida, daño, vulneración o corrupción de datos; la pérdida de la capacidad de utilizar productos o software de terceros, o la sustitución de productos de terceros, incluidos los costes de recuperación, programación o reproducción de cualquier programa o dato almacenado en un producto RØDE o utilizado con este.
Algunos países no permiten excluir o limitar los daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.
Para evitar cualquier duda, esta cláusula no restringe sus derechos a reclamar pérdidas consecuentes razonablemente previsibles conforme a la Ley australiana del consumidor que pudieran haberse esperado como resultado de una falla del producto, ni conforme a otras leyes locales de cualquier país específico, según corresponda.
Estos términos y condiciones de garantía se rigen por las leyes de NSW, Australia, y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de NSW, Australia.
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Correo electrónico: El webmaster
RØDE Micrófonos
107 Carnarvon Street
SILVERWATER
NSW 2128 AUSTRALIA