RØDE 产品保修 - 条款与条件
本保修由 Freedman Electronics Pty Ltd(以 RØDE Microphones(RØDE)名义经营)(ABN 91 000 576 483)提供,地址为澳大利亚新南威尔士州 Silverwater,Carnarvon Street 107号,邮编2128。 根据本保修,RØDE 向您提供的权益,是对您依据《澳大利亚消费者法》或购买产品所在特定国家/地区其他当地法律,就本保修所涉及的 RØDE 产品可能享有的其他权利和救济的补充。
消费者保障
以下保修由 RØDE 作为制造商提供,并不旨在也不会限制您享有的消费者保障权利,包括根据适用的《澳大利亚消费者法》,RØDE 产品应具备可接受的质量、适合消费者告知的特定用途、与产品描述相符,并且在购买后合理期限内采取合理措施提供备件和维修服务。
我们的商品附带《澳大利亚消费者法》规定的、不得排除的保障。对于重大故障,您有权要求更换商品或退款;对于任何其他可合理预见的损失或损害,您有权获得赔偿。如果商品不具备可接受的质量,且该故障不构成重大故障,您还有权要求维修或更换商品。维修商品可能导致数据丢失。送修商品可能会以同类型的翻新商品替换,而非进行维修。维修商品时可能使用翻新部件。
在法律允许的最大范围内,本保修及其中规定的救济是排他性的,并取代所有其他口头、书面、法定、明示或默示的保修、救济和条件。RØDE 在法律允许的范围内,声明不承担所有法定和默示保修,包括但不限于适销性、特定用途适用性以及不存在隐藏或潜在缺陷的保修。若此类保修无法被排除,RØDE 将其期限和救济限制为明示保修的期限,并由 RØDE 选择按照下文所述维修或更换 RØDE 产品。
部分国家/地区不允许限制默示保修(或条件)的持续时间,因此上述限制可能不适用于您。
如果本保修的任何条款与购买所在国家/地区相关消费者法所要求的当地法定权利相冲突,则当地权利优先于以下条款。
本保修涵盖哪些内容?
所有 RØDE 产品(软件除外)自购买之日起享有一(1)年的有限保修。
对于部分产品,本保修可根据具体产品自购买之日起延长至两(2)年、五(5)年或十(10)年。延长保修期的期限,以购买产品时 RØDE 保修门户(https://warranty.rode.com/)所显示的期限为准。要获得延长保修资格,原购买者必须在保修门户在线注册其购买的 RØDE 产品。届时,原保修的条款与条件将在延长保修期内继续适用。
仅对于 RØDE M1 live dynamic、NTH-100 headphones 以及 RØDE Classic II (Limited Edition) microphone,本保修可自购买之日起延长至产品生命周期。要获得延长保修资格,原购买者必须在 https://warranty.rode.com/ 在线注册所购买的 RØDE M1 live dynamic microphone、NTH-100 headphones 或 RØDE Classic II (Limited Edition)。届时,原保修的条款与条件将在延长保修期内继续适用。
RØDE 有限保修的条款与条件如下:
本保修仅适用于从授权 RØDE 经销商处购买的 RØDE 产品。
本保修仅涵盖完全因 RØDE 产品材料或工艺缺陷而产生的故障,并仅限于正确维修 RØDE 产品所需的零件和人工费用。在无法或不适合正确维修 RØDE 产品的情况下,RØDE 可自行决定以同型号的新 RØDE 产品替换该产品。如果 RØDE 产品无法维修且已不再供应,RØDE 将自行决定提供规格和/或价值相近的其他 替代产品。
保修 exclusions
本保修不涵盖以下任何情况:
用户造成的损坏;暴露于过高温度和/或灰尘、液体溅洒或潮湿环境;暴露于异常腐蚀性环境;暴露于化学或电磁影响;未清洁或不当清洁 RØDE 产品;疏忽、滥用或误用,包括但不限于未按照制造商的使用说明将 RØDE 产品用于正常用途、未按照制造商的说明正确维护 RØDE 产品,和/或未按照制造商的规格使用 RØDE 产品;因使用造成的正常磨损;因过度使用造成的磨损,例如将家用设备用于商业用途;将 RØDE 产品与不兼容或有故障的设备搭配使用;未经授权的改装;由未经授权的人员或服务中心进行的维修;型号和/或序列号被更改、移除或变得无法辨认;事故;不可抗力或天灾,或任何其他超出 RØDE 控制范围的情况。
可更换或消耗性部件及配件(包括耳罩、耳垫、粘贴片、可更换线缆、NTH-Mic accessory、彩色标签、防风罩、转接头) 无论其所随附产品适用的延长保修期为何,均享有一年的材料或工艺缺陷保修。
本保修不适用于:
材料或工艺方面的任何缺陷,若:
购买者在同意购买产品前已检查产品,且该检查按合理标准应当能够发现该缺陷;或
在购买者同意购买产品前,已特别向购买者指出该缺陷;
无论因何原因造成的数据丢失。您应负责备份并保护您的数据,防止其丢失、损坏或毁坏。请注意,维修 RØDE 产品可能导致数据丢失。
如何提出保修申请
如需在购买 RØDE 产品之日起一(1)年内依据本保修提出申请,必须将 RØDE 产品连同原始购买凭证,送至购买者居住地区的授权 RØDE 服务中心。
收到 RØDE 产品后,授权 RØDE 服务中心将根据 RØDE 为其授权服务中心网络规定的保修维修流程,在适用情况下安排维修或更换。保修维修将由授权 RØDE 服务中心尽快进行,并在提交保修维修之日起的合理期限内完成。
各地区的授权 RØDE 服务中心可通过以下网址联系:
https://www.rode.com/contact/。
在任何情况下,依据本保修提出申请的人员均须承担将 RØDE 产品送至授权 RØDE 服务中心进行保修维修的全部费用,以及保修维修完成后从该授权 RØDE 服务中心取回 RØDE 产品的全部费用。该授权 RØDE 服务中心可自行决定免除维修后将产品退回指定地址的运费。 如果没有 RØDE 产品的原始购买凭证,或在延长保修期内未注册 RØDE 产品,RØDE 将不接受任何保修维修。原购买者有责任始终妥善保管原始购买凭证,因为 RØDE 没有义务补发原始购买凭证,也没有义务将该购买凭证转交给 RØDE 产品的任何后续所有者。
依据本保修对 RØDE 产品进行的任何维修或更换均不会延长保修期,原保修期限保持不变。
在 RØDE 产品适用的保修期内,本保修可转让,前提是原购买者已为 RØDE 产品注册延长保修,并向 RØDE 提供从授权 RØDE 经销商处取得的原始购买凭证副本。除原购买者以外的任何人员依据本保修提出的每一项申请,均须在提出保修申请时向 RØDE 支付 AUS$20.00 的费用。
本保修不影响原购买者依据 RØDE 产品购买地适用法律可能享有的任何法定权利,也不影响原购买者依据原始购买协议针对授权 RØDE 经销商可能享有的任何权利。此类法定权利可能不适用于 RØDE 产品的后续所有者。
责任限制
除本保修另有规定外,在法律允许的最大范围内,RØDE 的责任不超过产品实际支付的购买价格。对于因违反保修或条件,或依据任何法律理论(包括但不限于无法使用、收入损失、实际或预期利润损失(包括合同利润损失)、资金使用损失、预期节省损失、业务损失、机会损失、商誉损失、声誉损失、数据丢失、数据损坏、数据泄露或数据损毁、无法使用第三方产品或软件,或更换任何第三方产品而产生的任何直接、特殊、附带或间接损害,包括恢复、编程或复制存储于 RØDE 产品中或与其配合使用的任何程序或数据所产生的费用),RØDE 不承担责任。
部分国家/地区不允许排除或限制附带或间接损害,因此上述限制或排除可能不适用于您。
为避免疑义,本条款不限制您依据《澳大利亚消费者法》就产品故障可能合理预见的间接损失,或依据任何适用的特定国家/地区其他当地法律所享有的权利。
本保修条款与条件受澳大利亚新南威尔士州法律管辖,您同意接受澳大利亚新南威尔士州法院的专属管辖。
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RØDE Microphones
107 Carnarvon Street
SILVERWATER
NSW 2128 AUSTRALIA