RØDE Garantia do Produto – Termos e Condições
Esta garantia é fornecida pela Freedman Electronics Pty Ltd, que opera sob o nome comercial RØDE Microphones (RØDE) (ABN 91 000 576 483), com sede em 107 Carnarvon Street, Silverwater, NSW, 2128, Austrália. Os benefícios concedidos a você pela RØDE nos termos desta garantia são adicionais aos demais direitos e recursos que você possa ter ao abrigo da Lei Australiana do Consumidor ou de outras leis locais de qualquer país específico relativamente aos produtos RØDE a que a garantia se refere.
Garantias do consumidor
A garantia apresentada abaixo é oferecida pela RØDE na qualidade de fabricante e não se destina a limitar, nem limita, os seus direitos relativos às Garantias do Consumidor, incluindo o facto de os produtos RØDE serem de qualidade aceitável, adequados a uma finalidade específica comunicada pelo consumidor, corresponderem à sua descrição e de serem tomadas medidas razoáveis para disponibilizar peças sobresselentes e serviços de reparação durante um período razoável após a compra, nos termos da Lei Australiana do Consumidor, conforme aplicável.
Os nossos produtos incluem garantias que não podem ser excluídas ao abrigo da Lei Australiana do Consumidor. Você tem direito à substituição ou ao reembolso em caso de falha grave, bem como a uma compensação por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem direito à reparação ou substituição dos produtos se estes não apresentarem qualidade aceitável e a falha não constituir uma falha grave. A reparação dos produtos pode resultar na perda de dados. Os produtos apresentados para reparação podem ser substituídos por produtos recondicionados do mesmo tipo, em vez de serem reparados. Podem ser utilizadas peças recondicionadas para reparar os produtos.
Na máxima medida permitida por lei, esta garantia e os recursos nela previstos são exclusivos e substituem todas as demais garantias, recursos e condições, sejam orais, escritas, legais, expressas ou implícitas. A RØDE renuncia a todas as garantias legais e implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias de comercialização e adequação a uma finalidade específica, bem como as garantias contra defeitos ocultos ou latentes, na medida permitida por lei. Na medida em que tais garantias não possam ser excluídas, a RØDE limita a duração e os recursos dessas garantias à duração da garantia expressa e, a critério da RØDE, à reparação ou substituição dos produtos RØDE conforme descrito abaixo.
Alguns países não permitem limitações quanto à duração de uma garantia (ou condição) implícita, pelo que a limitação acima descrita pode não se aplicar a você.
Se algum termo desta garantia entrar em conflito com direitos legais locais exigidos pela legislação de proteção do consumidor aplicável no país de compra, esses direitos locais prevalecerão sobre os termos abaixo.
O que é abrangido por esta garantia?
Todos os produtos RØDE (excluindo software) estão cobertos por uma garantia limitada de um (1) ano a contar da data de compra.
Para determinados produtos, esta garantia pode ser estendida para dois (2) anos, cinco (5) anos ou dez (10) anos a contar da data de compra, dependendo do produto. A duração do período de garantia estendida será a indicada no portal de garantia da RØDE (https://warranty.rode.com/) no momento da compra do produto. Para ter direito à extensão da garantia, o comprador original deve registar online a compra do seu produto RØDE no portal de garantia. Os termos e condições da garantia original serão então aplicáveis durante o período da garantia estendida.
Exclusivamente para o RØDE M1 live dynamic, os auscultadores NTH-100 e o RØDE Classic II (Limited Edition) microphone, esta garantia pode ser estendida por toda a vida útil do produto a contar da data de compra. Para ter direito à extensão da garantia, o comprador original deve registar online a compra do seu RØDE M1 live dynamic microphone, dos auscultadores NTH-100 ou do RØDE Classic II (Limited Edition) em https://warranty.rode.com/. Os termos e condições da garantia original serão então aplicáveis durante o período da garantia estendida.
Os termos e condições da garantia limitada da RØDE são:
A garantia aplica-se apenas a produtos RØDE adquiridos de revendedores autorizados RØDE .
A garantia cobre apenas defeitos resultantes exclusivamente de materiais ou mão de obra defeituosos no produto RØDE e limita-se ao custo das peças e da mão de obra necessárias para a reparação adequada do produto RØDE . A seu exclusivo critério, quando a reparação adequada do produto RØDE não for possível ou viável, a RØDE poderá substituir o produto RØDE por um produto RØDE novo do mesmo modelo. Se o RØDE product cannot be repaired and is no longer available, RØDE will, at its sole discretion, provide a different replacement product of similar specification and / or value.
Exclusões da garantia
A garantia não cobre nenhum dos seguintes casos:
Danos causados pelo utilizador; exposição a calor excessivo e/ou poeira, derramamento de líquidos ou humidade; exposição a condições anormalmente corrosivas; exposição a influências químicas ou eletromagnéticas; falta de limpeza ou limpeza inadequada do produto RØDE ; negligência, abuso ou utilização indevida, incluindo, entre outros, a não utilização do produto RØDE para a sua finalidade normal de acordo com as instruções de utilização do fabricante, a não manutenção adequada do produto RØDE de acordo com as instruções do fabricante e/ou a não utilização do produto RØDE de acordo com as especificações do fabricante; desgaste normal decorrente da utilização; desgaste causado por utilização excessiva, como a utilização comercial de equipamento doméstico; utilização do produto RØDE com equipamento incompatível ou defeituoso; modificações não autorizadas; reparações realizadas por pessoas ou centros de assistência não autorizados; alteração, remoção ou ilegibilidade do modelo e/ou número de série; acidentes; força maior ou atos de Deus, ou quaisquer outras circunstâncias fora do controlo da RØDE.
Peças substituíveis ou consumíveis e acessórios (incluindo almofadas, almofadas auriculares, adesivos, cabos substituíveis, acessório NTH-Mic , etiquetas coloridas, proteções contra vento, adaptadores) are covered by a single year warranty against faulty materials or workmanship, regardless of the extended warranty period that applies to the product they were supplied with.
Esta garantia não se aplica a:
Qualquer defeito de materiais ou mão de obra, se:
O comprador tiver examinado o produto antes de concordar com a compra e esse exame devesse razoavelmente ter revelado o defeito; ou
O defeito tiver sido especificamente comunicado ao comprador antes de este concordar com a compra do produto;
Perda de dados, independentemente da causa. Você será responsável por fazer cópias de segurança e proteger os seus dados contra perda, danos ou destruição. Tenha em atenção que a reparação de produtos RØDE pode resultar na perda de dados.
Como apresentar uma reclamação
Para apresentar uma reclamação ao abrigo desta garantia durante o período de um (1) ano a contar da data de compra do produto RØDE , o produto RØDE deve ser entregue, juntamente com o comprovativo original de compra, a um centro de assistência autorizado RØDE na região onde o comprador reside.
Após a receção do produto RØDE , o centro de assistência autorizado RØDE providenciará a reparação ou substituição, quando aplicável, de acordo com o procedimento de reparação ao abrigo da garantia prescrito pela RØDE para a sua rede de centros de assistência autorizados. A reparação ao abrigo da garantia será realizada pelo centro de assistência autorizado RØDE o mais rapidamente possível e dentro de um prazo razoável a contar da data de apresentação do produto para reparação ao abrigo da garantia.
Os centros de assistência autorizados RØDE em cada região podem ser contactados através de
https://www.rode.com/contact/.
Em todas as circunstâncias, o reclamante ao abrigo desta garantia será responsável por todos os custos de entrega do produto RØDE ao centro de assistência autorizado RØDE para reparação ao abrigo da garantia e por todos os custos de recolha do produto RØDE nesse centro de assistência autorizado após a reparação. Esse centro de assistência autorizado poderá, a seu exclusivo critério, isentar o custo do envio de devolução para um endereço indicado após a reparação ao abrigo da garantia nesse centro de assistência. A RØDE não aceitará qualquer reparação ao abrigo da garantia sem o comprovativo original de compra do produto RØDE ou sem o registo do produto RØDE durante o período da garantia estendida. É responsabilidade do comprador original conservar sempre em segurança o comprovativo original de compra, uma vez que a RØDE não é obrigada a fornecer uma substituição do comprovativo original de compra nem a transferir esse comprovativo para quaisquer proprietários subsequentes do produto RØDE .
Qualquer reparação ou substituição de um produto RØDE ao abrigo desta garantia não prolonga a garantia, mantendo-se o prazo original da garantia.
A garantia é transferível durante o período de validade da garantia aplicável ao produto RØDE , desde que o comprador original tenha registado o produto RØDE para a garantia estendida e fornecido à RØDE uma cópia do comprovativo original de compra de um revendedor autorizado RØDE . Cada reclamação apresentada ao abrigo desta garantia por qualquer pessoa que não seja o comprador original implicará uma taxa de AUS$20,00, pagável à RØDE no momento da apresentação da reclamação ao abrigo da garantia.
A garantia não afeta quaisquer direitos legais que o comprador original possa ter de acordo com a legislação aplicável na jurisdição onde o produto RØDE foi adquirido, nem quaisquer direitos que o comprador original possa ter contra o revendedor autorizado RØDE ao abrigo do contrato de compra original. Esses direitos legais podem não se aplicar aos proprietários subsequentes do produto RØDE .
Limitação de responsabilidade
Exceto conforme previsto nesta garantia e na máxima medida permitida por lei, a responsabilidade da RØDE não excederá o preço de compra efetivamente pago pelo produto. A RØDE não será responsável por quaisquer danos diretos, especiais, incidentais ou consequenciais resultantes de qualquer violação da garantia ou condição, ou ao abrigo de qualquer teoria jurídica, incluindo, entre outros, perda de utilização, perda de receitas, perda de lucros efetivos ou previstos (incluindo perda de lucros em contratos); perda da utilização de dinheiro; perda de poupanças previstas; perda de negócios; perda de oportunidades; perda de goodwill; perda de reputação; perda, danos, comprometimento ou corrupção de dados; perda da capacidade de utilizar produtos ou software de terceiros ou substituição de quaisquer produtos de terceiros, incluindo quaisquer custos de recuperação, programação ou reprodução de qualquer programa ou dados armazenados num produto RØDE ou utilizados com este.
Alguns países não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, pelo que a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você.
Para evitar dúvidas, esta cláusula não restringe os seus direitos a perdas consequenciais razoavelmente previsíveis ao abrigo da Lei Australiana do Consumidor que pudessem ser esperadas como resultado da falha de um produto, nem quaisquer outros direitos previstos pelas leis locais de qualquer país específico, conforme aplicável.
Estes termos e condições da garantia são regidos pelas leis de NSW, Austrália, e você concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais de NSW, Austrália.
Formulário de contacto: Utilize o formulário «Contact Us» no nosso website.
E-mail: O Webmaster
RØDE Microphones
107 Carnarvon Street
SILVERWATER
NSW 2128 AUSTRALIA