Garantía del producto RØDE - Términos y condiciones 

Esta garantía la otorga Freedman Electronics Pty Ltd, que opera como RØDE Microphones (RØDE) (ABN 91 000 576 483) en 107 Carnarvon Street, Silverwater, NSW, 2128, Australia. Los beneficios que RØDE le proporciona en virtud de esta garantía se suman al resto de derechos y recursos que pueda tener en virtud de la Ley de Consumidores de Australia u otras leyes locales de cualquier país específico en relación con los productos RØDE a los que se refiere la garantía.

 

Garantías del consumidor 

La garantía que se establece a continuación es ofrecida por RØDE como fabricante y no pretende ni limita sus derechos con respecto a las Garantías del consumidor, incluyendo que los productos RØDE sean de calidad aceptable, se adapten a un fin particular que el consumidor conozca, coincidan con su descripción, y se tomen medidas razonables para que las piezas de repuesto y las instalaciones de reparación estén disponibles durante un tiempo razonable después de la compra en virtud de la Ley Australiana del Consumidor, según corresponda.

 

Nuestros productos vienen con garantías que no pueden excluirse en virtud de la Ley Australiana del Consumidor. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso por un defecto grave y compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o sustituyan los productos si no son de calidad aceptable y el defecto no es importante. La reparación de los bienes puede provocar la pérdida de datos. Los productos presentados para reparación pueden ser reemplazados por productos reacondicionados del mismo tipo en lugar de ser reparados. Se pueden utilizar piezas reacondicionadas para reparar los productos.

 

En la máxima medida permitida por la ley, esta garantía y los recursos establecidos son exclusivos y sustituyen a todas las demás garantías, recursos y condiciones, ya sean orales, escritos, legales, expresos o implícitos. RØDE renuncia a todas las garantías legales e implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un fin particular y las garantías contra defectos ocultos o latentes en la medida permitida por la ley. En la medida en que dichas garantías no pueden ser rechazadas, RØDE limita la duración y los recursos de dichas garantías a la duración de la garantía expresa y, a elección de RØDE, la reparación o sustitución de los productos RØDE como se describe a continuación.

 

Algunos países no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía (o condición) implícita, por lo que la limitación descrita anteriormente puede no aplicarse en su caso.

 

Si alguno de los términos de esta garantía entra en conflicto con los derechos legales locales según lo exija la legislación del consumidor pertinente dentro del país de compra, esos derechos locales prevalecerán sobre los términos siguientes.

 

¿Qué cubre esta garantía? 

Todos los productos RØDE (excepto el software) están cubiertos por una garantía limitada de un (1) año a partir de la fecha de compra.

 

Para productos seleccionados, esta garantía puede ampliarse a dos (2) años, cinco (5) años o diez (10) años a partir de la fecha de compra, dependiendo del producto. La duración del periodo de garantía ampliada será la que se muestra en el portal de garantía RØDE (https://warranty.rode.com/) en el momento de la compra del producto. Para poder optar a la ampliación de la garantía, el comprador original debe registrar la compra de su producto RØDE en línea en el portal de garantía. Los términos y condiciones de la garantía original se aplicarán durante el periodo de garantía ampliada.

 

Solo para el micrófono RØDE M1 Live Dynamic y RØDE Classic II (edición limitada), esta garantía puede ampliarse a la vida útil del producto desde la fecha de compra. Para poder optar a la ampliación de la garantía, el comprador original debe registrar la compra de su micrófono dinámico en directo RØDE M1 o RØDE Classic II (edición limitada) en línea en https://warranty.rode.com/. Los términos y condiciones de la garantía original se aplicarán durante el periodo de garantía ampliada.

 

Los términos y condiciones de la garantía limitada RØDE son:

 

La garantía solo se aplica a los productos RØDE comprados a distribuidores autorizados de RØDE.

 

La garantía cubre únicamente los defectos que hayan surgido únicamente de materiales o mano de obra defectuosos en el producto RØDE, y se limita al coste de las piezas y la mano de obra necesarias para la reparación adecuada del producto RØDE. A su entera discreción, en circunstancias en las que una reparación adecuada del producto RØDE no sea posible o factible, RØDE puede sustituir el producto RØDE por un nuevo producto RØDE del mismo modelo y/o especificación.

 

Exclusiones de la garantía 

La garantía no cubre ninguno de los siguientes aspectos:

 

Daños causados por el usuario; exposición al calor excesivo y/o polvo, derrames o humedad; exposición a condiciones anormalmente corrosivas; exposición a influencias químicas o electromagnéticas; no limpiar o limpiar incorrectamente el producto RØDE; negligencia, abuso o mal uso, incluido, entre otros, no utilizar el producto RØDE para su propósito normal de acuerdo con las instrucciones de uso del fabricante, no mantener adecuadamente el producto RØDE de acuerdo con las instrucciones del fabricante, y/o no utilizar el producto RØDE de acuerdo con las especificaciones del fabricante; desgaste normal debido al uso; desgaste causado por un uso excesivo, como el uso comercial de equipos domésticos; uso del producto RØDE con equipos incompatibles o defectuosos; modificaciones no autorizadas; reparaciones realizadas por personas o centros de servicio no autorizados; alterar, eliminar o hacer ilegible el modelo y/o número de serie; accidentes; fuerza mayor o casos fortuitos o cualquier otra circunstancia ajena al control de RØDE.

 

Esta garantía no se aplica a:

 

Cualquier defecto en los materiales o la mano de obra, si:

 

El comprador examinó el producto antes de aceptar su compra y ese examen debería haber revelado razonablemente el defecto; o

 

El defecto se comunicó específicamente al comprador antes de que este aceptara comprar el producto;

 

Pérdida de datos independientemente de la causa. Usted será responsable de hacer copias de seguridad y proteger sus datos contra pérdidas, daños o destrucción. Tenga en cuenta que la reparación de los productos RØDE puede provocar la pérdida de datos.

 

Cómo reclamar 

Para reclamar en virtud de esta garantía durante el período de un (1) año a partir de la fecha de compra del producto RØDE, el producto RØDE debe entregarse, junto con la prueba de compra original, a un centro de servicio RØDE autorizado en la región donde resida el comprador.

 

Una vez recibido el producto RØDE, el centro de servicio autorizado RØDE organizará la reparación o sustitución cuando proceda de acuerdo con el procedimiento de reparación en garantía prescrito por RØDE para su red de centros de servicio autorizados. La reparación de la garantía será realizada por el centro de servicio autorizado de RØDE lo antes posible y dentro de un plazo razonable a partir de la fecha de envío de la reparación de la garantía.

 

Se puede contactar con los centros de servicio autorizados de RØDE en cada región mediante 

https://www.rode.com/contact/.

 

En cualquier circunstancia, el reclamante en virtud de esta garantía será responsable de todos los costes de entrega del producto RØDE al centro de servicio RØDE autorizado para la reparación en garantía y de todos los costes de recogida del producto RØDE en dicho centro de servicio RØDE autorizado tras la reparación en garantía. El centro de servicio técnico autorizado de RØDE puede renunciar a los gastos de envío de la devolución a una dirección designada después de la reparación en garantía, a discreción de dicho centro de servicio técnico. RØDE no aceptará ninguna reparación en garantía sin la prueba original o la compra del producto RØDE, o sin el registro del producto RØDE durante el período de garantía ampliado. Es responsabilidad del comprador original guardar la prueba original de compra en todo momento, ya que RØDE no está obligado a proporcionar una sustitución de la prueba original de compra, ni a transferir esa prueba de compra a ningún propietario posterior del producto RØDE.

 

Cualquier reparación o sustitución de un producto RØDE conforme a esta garantía no amplía la garantía, y el plazo original de la garantía no cambiará.

 

La garantía es transferible durante la vigencia del período de garantía aplicable del producto RØDE, siempre que el comprador original haya registrado el producto RØDE para la garantía ampliada y haya proporcionado a RØDE una copia de la prueba de compra original de un distribuidor autorizado de RØDE. Todas y cada una de las reclamaciones realizadas en virtud de esta garantía por cualquier persona que no sea el comprador original incurrirán en un cargo de 20,00 AUD que se pagarán a RØDE al realizar una reclamación de garantía.

 

La garantía no afecta a ningún derecho legal que el comprador original pueda tener de acuerdo con la ley aplicable en la jurisdicción donde se compró el producto RØDE, ni a ningún derecho que el comprador original pueda tener contra el distribuidor RØDE autorizado de conformidad con su contrato de compra original. Es posible que dichos derechos legales no se apliquen a los propietarios posteriores del producto RØDE.

 

Limitación de responsabilidad 

Excepto lo dispuesto en esta garantía y en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de RØDE no excederá el precio de compra real pagado por el producto. RØDE no será responsable de ningún daño especial, incidental o consecuente resultante de cualquier incumplimiento de la garantía o condición, o en virtud de cualquier teoría legal, incluida, entre otras, la pérdida de uso, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios reales o previstos (incluida la pérdida de beneficios por contratos); pérdida del uso del dinero; pérdida de ahorros anticipados; pérdida de negocio; pérdida de oportunidad; pérdida de fondo de comercio; pérdida de reputación; pérdida o daño que ponga en peligro o dañe los datos; pérdida de la capacidad de utilizar productos o software de terceros o sustitución de cualquier producto de terceros, incluidos los costes de recuperación, programación, o reproducción de cualquier programa o datos almacenados o utilizados con un producto RØDE.

 

Algunos países no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.

 

Para evitar dudas, esta cláusula no restringe sus derechos a pérdidas consecuentes razonablemente previsibles en virtud de la Ley Australiana del Consumidor que se podría haber esperado que resultaran del fallo de un producto o de cualquier otra ley local de cualquier país individual específico según sea aplicable.

 

Estos términos y condiciones de la garantía se rigen por las leyes de NSW, Australia, y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de NSW, Australia.

 

Formulario de contacto: Utilice el formulario “Contacto” en nuestro sitio web. 

Correo electrónico: El webmaster 

RØDE microphones 

107 Carnarvon Street 

SILVERWATER 

NSW 2128 AUSTRALIA